Su pedido será oficial después de que sea confirmada su orden (número asignado) junto con el deposito a la cuenta bancaria El tiempo de entrega varía según la línea de producto y cantidades solicitadas, el tiempo regular de entrega es de 24 a 48 hrs. de días hábiles después de haber efectuado su compra. Salvo el caso de consumibles Xerox de equipo fuera de linea o de fin de vida.


La mayoria de los productos se encuentran disponibles para entrega mismo dia o dia siguiente. En la linea de artes graficas y equipo de alto volumen, se confirma el tiempo de entrega al realizar la cotizacion o pedido en linea.

Los productos son enviados por mensajería privada, una vez enviado el producto y confirmada la guia Lipp Capital no es responsable del movimiento y traslado de la mercancía. Toda la mercancía es enviada con seguro, en caso de robo o extravió la reclamación deberá de ser directamente con la compañía de mensajería. Lipp Capital no asume ninguna responsabilidad durante el proceso de reclamación. Lipp Capital brindará al cliente la información de la guia de mensajería y productos enviados al cliente sin embargo no tendrá participación durante la reclamación.

En el caso en que en la ciudad de envio no entregue la mensajeria de manera diaria, le sera informado los dias en que la mensajeria entregaria su pedido o la direccion de ocurre de la mensajer[ia correspondiente.


Una vez enviada la mercancía no se aceptan cambios o devoluciones a excepción de garantías.

Al realizar su compra en Tupcymas.com acepta los terminos y condiciones anteriormente indicados. En caso de compra a credito, los productos se envian con copia de la factura como comprobante.